»soluções em Infra-estrutura Configuração e manutenção de servidores e estações de trabalho; detecção de falhas no hardware e encaminhamento para manutenção; e, documentação da configuração e inventário. » soluções em serviços de internet Planejamento, acompanhamento da instalação e gerenciamento de serviços de: acesso a internet; de Firewall e segurança; monitoramento e controle individualizado; detecção do perfil e fluxo de acesso; e, planejamento e orientação para a expansão dos serviços de acesso a internet. » Soluçoes em gerência de redes Projeto, instalação, configuração e gerencia de redes com: ativação e desativação de pontos de rede; detecção e correção de falhas no cabeamento; detecção e correção de falhas no uso da tecnologia de redes sem fio; e, monitoração da utilização e planejamento de expansões na rede. » Planejamento, execução e gestão de backup Planejamento, execução das rotinas de backup, indicando qual a melhor tecnologia e procedimentos de acordo com o perfil da empresa. » Assessoria de software de gestão dos clientes Orientação para aquisição de softwares de gestão customizados para o perfil, as necessidades e a cultura organizacionais; acompanhamento e supervisão de sua instalação; estabelecimento de regras de segurança de uso e da sua integração com as rotinas e processos da empresa. » Assessoria à manutenção preventiva em periféricos Planejamento e orientação para aquisição de periféricos; instalação; detecção de falhas no hardware e encaminhamento para manutenção; e, documentação da configuração e inventário.